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Démarche qualité Niort, mairie, Ville, Deux-Sèvres

Les usagers invités à donner leur avis

La Ville de Niort a mis en œuvre, avec le Centre communal d'action sociale (CCAS), une démarche qualité pour améliorer de manière continue les services rendus au public. Elle invite les usagers à donner leur avis et à participer à une enquête de satisfaction.

Les personnes qui se sont déplacées récemment à l’Hôtel administratif, dans une mairie de quartier ou au CCAS ont la possibilité de transmettre leurs remarques, suggestions ou réclamations en remplissant un formulaire en ligne.

En ce qui concerne les services certifiés par l’AFNOR (Accueil général, Titres d’identité, Elections, Conservation des cimetières et Relais petite enfance), une enquête de satisfaction spécifique est ouverte jusqu’au 30 juin 2021.