:La mairie développe son guichet numérique

La Ville ouvre le 16 avril sur son site internet un nouveau service en ligne réservé aux parents d’élèves.

Simplicité, facilité d’accès, gratuité et sécurité sont autant d’avantages offerts aux usagers qui utilisent l’espace « Mes Démarches » sur www.vivre-a-niort.com. Plus besoin de se déplacer pour certaines démarches administratives. Une quarantaine d’entre elles ne nécessitant pas de contact direct avec les usagers sont proposées par voie électronique depuis un ordinateur ou un smartphone. Entre 2000 et 2300 usagers se connectent chaque mois au guichet numérique. 56% des actes d’état-civil (les plus utilisés) sont aujourd’hui dématérialisés.

Les Niortais au rendez-vous sur Internet
Les usagers ont facilement adopté les dernières démarches proposées comme le signalement des anomalies sur la voie publique qui a fait l’objet de 3600 envois au service Demandes de proximité. Pour éviter une attente au guichet, une prise de rendez-vous en ligne pour certaines formalités est mise en place. 33 % des rendez-vous désormais obligatoires pour les demandes de papiers d’identité (cartes d’identité et passeports) sont posés directement par les internautes, ainsi que 40% des rendez-vous pour une demande d’inscription à l’école, si les familles préfèrent se déplacer. 

Un nouvel espace réservé aux familles
A partir du 16 avril 2018, le site permet aux parents d’inscrire, sans se déplacer, leur enfant dans une école publique et de mettre à jour les données de la famille en cours d’année et les suivantes au moment des ré-inscriptions. A partir de la rentrée de septembre, ils pourront aussi consulter et modifier le planning de présence au restaurant scolaire. C’est également dans cet espace sécurisé que sera désormais accessible le paiement en ligne des factures de restauration et accueils de loisirs.

• Retrouvez toutes « Mes démarches » en ligne.