Vos démarches sans vous déplacer !
Services en ligne Par Isabelle Toesca
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La Ville ouvre sur son site internet un espace entièrement dédié aux démarches administratives à effectuer en ligne. Une nouvelle fonctionnalité qui va faciliter la vie des Niortais au quotidien.
Un nouvel espace “Services en ligne” figure désormais en accès permanent sur la page d’accueil du site www.vivre-a-niort.com. En proposant des services de type e-administration, la Ville souhaite rendre plus accessibles les formalités qu’elle gère au quotidien. Son objectif : réduire le temps de traitement des demandes par les services et donc répondre plus vite aux usagers. “Pour concevoir ce service en ligne, nous nous sommes mis à la place des usagers et avons évalué leurs besoins en termes de démarches et de communication avec la Ville. Notre objectif est de moderniser l’administration et de faire adhérer Niort au concept de ville numérique intelligente”, explique Romain Dupeyrou, conseiller municipal en charge de la Vie participative et des outils numériques.
Des échanges plus rapides
L’intérêt de ce nouvel outil est de pouvoir créer un compte nominatif qui permettra à chacun de s’authentifier à chaque connexion et ainsi suivre l’état d’avancement de ses dossiers. Pour simplifier les démarches, il sera aussi possible de stocker dans un coffre-fort numérique, en toute sécurité, des documents administratifs fréquemment demandés par les services. Les formulaires seront préremplis avec les coordonnées des utilisateurs qui seront enregistrés dans la base. “Notre nouvel espace de services en ligne rend nos échanges avec les administrés plus rapides et plus efficaces”, précise Anne- Lydie Holtz, adjointe au Maire en charge de la Vie participative et des outils numériques.
État civil et élections
Les premières formalités développées sur ce nouvel espace concernent l’état civil et le service des élections qui sera particulièrement sollicité en 2017. En un clic, vous pourrez vérifier si vous êtes bien inscrit sur les listes électorales et retrouver votre bureau de vote en saisissant vos nom et date de naissance. Vous pourrez vous inscrire si vous n’avez jamais voté à Niort. D’autres formalités citoyennes sont accessibles comme le recensement pour les jeunes à partir de 16 ans. Si vous êtes nés ou vous vous êtes mariés à Niort, vous pouvez demander en ligne une copie d’acte qui vous sera transmise par courrier.
Renforcer le dialogue
L’espace “Services en ligne” est amené à se développer d’ici l’année prochaine. Progressivement toutes les démarches à effectuer auprès de la mairie seront intégrées à cet espace et, à terme, celles de la CAN sur son propre site. En 2017, d’autres services électroniques seront proposés comme les inscriptions à l’école ou en centres de loisirs, la géolocalisation des anomalies repérées sur le domaine public. La Ville ouvrira l'espace Vie participative numérique le 6 décembre 2016 à l'occasion du temps fort Vie participative, à 18h, dans le salon d'honneur de l'Hôtel de Ville. Il permettra de renforcer le dialogue avec les citoyens, de mener des enquêtes sur tous types de projets en lien ou non avec l’activité des conseils de quartiers, ou des débats sous forme de forum.
Services en ligne accessibles sur le site www.vivre-a-niort.com