Un guichet pour les réclamations de santé.
Contentieux médical.
Il arrive, lors d’un parcours de soin, que l’on rencontre un problème avec un service, un établissement ou un professionnel de santé, de soin, médico-social ou d’aide à domicile. Afin d’aider les usagers à faire valoir leurs droits, l’Union départementale des associations familiales (Udaf), en lien avec l’Agence régionale de santé (ARS) Nouvelle-Aquitaine, a ouvert un guichet d’accueil et d’accompagnement des réclamations de santé.
Les personnes en difficulté sont orientées et accompagnées dans leurs démarches.
Accueil physique sur rendez-vous, au 171 avenue de Nantes.
Pour joindre ce guichet de réclamations, composez le 05 49 04 76 38, du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou à grs@udaf79.asso.fr.