Première Maison France services à Niort.

Administration.

Par Magali Tardé.

 

La mairie de quartier du Clou-Bouchet fait partie des 460 premières structures labellisées France Services, un dispositif national créé pour faciliter l’accès des citoyens aux services administratifs, notamment en zones rurales et dans les quartiers prioritaires. Neuf opérateurs sont partenaires : ministère de l’Intérieur, direction générale des Finances publiques, ministère de la Justice, Caisse nationale d’assurance maladie, Caisse nationale d’assurance retraite, Caisse nationale d’allocations familiales, Pôle emploi, Mutualité sociale agricole et groupe La Poste. Le personnel a été formé pour répondre aux questions, identifier les points de blocage, aider à la résolution de problèmes. L’objectif est de délivrer une réponse à l’usager dans les 48 heures qui suivent sa visite. Ces nouvelles missions viennent s’ajouter aux services existants et ont nécessité un aménagement des locaux avec la création d’une pièce de confidentialité et l’agrandissement de l’espace numérique.