Service public : le sens de l'accueil
Par Sylvie Méaille et Isabelle Toesca
Pour contacter la mairie, vous téléphonez au standard, vous vous déplacez à l’hôtel administratif, vous envoyez un courrier… Vous êtes aussi aujourd’hui nombreux à préférer les échanges numériques sur vivre-a-niort.com ou les réseaux sociaux…
Pour vous répondre, vous conseiller, vous informer, des dizaines d’agents dont les efforts viennent d’être récompensés par l’Afnor : Niort a remporté le trophée national 2017 de la relation aux usagers, dans la catégorie des villes de plus de 50 000 habitants.