Une ville à l’écoute de ses habitants.
- Consultation des conseillers de quartiers afin de faire aboutir au mieux de nombreux projets (lire l’article La Ville investit dans ses quartiers). Le renouvellement des conseillers de quartiers est en cours et de nouvelles élections auront lieu en début d’année.
- Dès 2014, développement de nouveaux outils pour faciliter les relations entre la collectivité et les usagers. En 2015, le projet du portail citoyen est lancé. Le projet a pu se concrétiser et entrer dans une phase visible et concrète pour les usagers par le déploiement de plusieurs démarches en ligne dès octobre 2016 et ce, dans des champs d’action très diversifiés : formalités citoyennes, vie participative. En 2017, le volet espaces publics avec le signalement d’anomalies est entré en fonction. Parallèlement, la possibilité a été offerte aux usagers de prendre des rendez-vous pour les demandes de passeports, de cartes nationales d’identité mais aussi les inscriptions scolaires.