Le dialogue avant tout
MÉDIATION SOCIALE
Le service médiation sociale apporte une écoute à tous les Niortais, dans les quartiers, pour la résolution de conflits par le dialogue, afin de créer, recréer ou réparer le lien social en allant directement vers les personnes, sur leur lieu de vie. À raison d’environ 400 par an, les conflits de voisinage sont les principales problématiques traitées par le service médiation sociale. L’école est également un champ d’action privilégié. La médiation se fait entre parents, entre les familles et l’école, entre l’école et le quartier et entre les élèves eux-mêmes. C’est la médiation par les pairs, lancée il y a quatre ans à Ernest Pérochon et effective aujourd’hui dans plusieurs écoles de la ville.
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Le réseau fraternel vient lutter contre l’isolement des personnes dans la ville. La présence dans les quartiers des professionnels du CCAS permet, par le dialogue avec les habitants, de détecter les personnes seules, âgées ou non, tombées dans l’isolement et de leur apporter une présence. Ainsi est né le réseau fraternel, composé de bénévoles qui visitent ces personnes seules, passent avec elles un moment agréable, échangent, recréent du lien. Le réseau fraternel est aujourd’hui composé de 25 bénévoles et de 25 personnes visitées. Si vous souhaitez rejoindre cette équipe de bonne volonté ou signaler une personne isolée, faites-vous connaître auprès du CCAS au 05 49 78 72 73. Vous serez accompagnés dans cette dynamique par des professionnels formés et expérimentés.