Une démarche qualité pour l’accueil des usagers.
Service public.
La Ville de Niort et le CCAS, engagés depuis 2015 dans un projet d’amélioration de la qualité de la relation avec les citoyens, candidatent aujourd’hui à Qualivilles, la plus haute distinction dans le domaine. L’accueil à l’hôtel administratif, le standard et les services titres d’identité, élections/affaires générales, la conservation des cimetières, ainsi que le relais petite enfance et l’accueil du CCAS, concourent pour cette certification. Des fiches de réclamations ou suggestions “Votre avis nous intéresse” sont à disposition dans les différents services concernés. Elles sont également téléchargeables sur vivre-a-niort.com.